Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweise

Diese Datenschutzerklärung und diese Cookie-Hinweise erläutern, wie DuoQR Informationen erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Personen unsere Website besuchen, Konten erstellen, das QR-Dashboard nutzen, Updates abonnieren, für einen Tarif bezahlen, von DuoQR betriebene QR-Codes scannen oder mit unserem Support-Team interagieren. DuoQR wird von DuoQR, LLC betrieben, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaats Delaware.

Zusammenfassung. Wir erheben Informationen, die erforderlich sind, um DuoQR zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln, Nutzer zu unterstützen, Missbrauch zu verhindern und QR-Analysen bereitzustellen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie support@duoqr.com.

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen in den folgenden Kategorien:

• Konto- und Workspace-Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, Verifizierungsstatus, Organisations- oder Workspace-Daten, Mitgliedschaftsrollen und Kontoeinstellungen.
• Authentifizierungsinformationen: Daten zur E-Mail-/Passwort-Authentifizierung, Nachweise zu Passwortzurücksetzungen und Verifizierungen, Sitzungsinformationen sowie Google-OAuth-Profilinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, Anbieter-ID und OAuth-Tokens, soweit von Google bereitgestellt.
• QR-Inhalte: QR-Namen, Ziel-URLs, Dateien, Bilder, Videos, Logos, vCards, WLAN-Daten, App-Links, WhatsApp-Daten, Bewertungslinks, Gestaltung und andere Inhalte, die über den QR-Ersteller eingereicht werden.
• Scan-Analysen: Zeitstempel, QR-Code, Zielversion, Kurzdomain, ungefährer Standort aus Infrastruktur-Headern, Referrer-Ursprung, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Bot-Signale und ein aus der IP-Adresse abgeleiteter Hash, der für Sicherheit und Analysen verwendet wird.
• Abrechnungsinformationen: Abonnement, Checkout, Rechnung, Zahlungsstatus, Kundenkennungen und zugehörige Zahlungsmetadaten, die über Stripe verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Support und Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, E-Mail-Präferenzen, transaktionale E-Mails sowie Interaktionen mit Newslettern oder Produktupdates.
• Technische Daten: Protokolldaten, IP-Adresse, User-Agent, Geräteinformationen, Cookie- oder Local-Storage-Daten, Fehlerdaten, Sicherheitsereignisse und ähnliche betriebliche Aufzeichnungen.

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

1. DuoQR bereitzustellen, zu betreiben, zu sichern, zu warten und zu verbessern.
2. Konten, Workspaces, QR-Codes, Ziele, Uploads und Analysen zu erstellen und zu verwalten.
3. QR-Scans aufzulösen und dem Konto oder Workspace, der den QR-Code erstellt hat, Scan-Analysen bereitzustellen.
4. Abonnements, Testphasen, Rechnungen, Steuern, Erstattungen, fehlgeschlagene Zahlungen und Betrugsprüfungen zu verarbeiten.
5. Transaktionale E-Mails, Support-Antworten, Produkt-Updates und Marketingnachrichten zu senden, soweit zulässig.
6. Missbrauch, Spam, Malware, Phishing, Betrug, Sicherheitsvorfälle und Verstöße gegen die Bedingungen zu erkennen, zu untersuchen, zu verhindern und darauf zu reagieren.
7. Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und unsere Rechte durchzusetzen.

3. Personen, die QR-Codes scannen

Wenn jemand einen dynamischen DuoQR-Code scannt, verarbeiten wir Scan-Informationen, damit der QR-Code aufgelöst werden kann und damit der QR-Inhaber die Scan-Aktivität nachvollziehen kann. QR-Inhaber können je nach den ihnen verfügbaren Produktfunktionen aggregierte Analysen oder Analysen auf Ereignisebene sehen.

Kunden sind dafür verantwortlich, eigene Hinweise bereitzustellen und alle für ihre QR-Kampagnen, Ziele und Zielgruppen erforderlichen Genehmigungen einzuholen.

4. Cookies, lokaler Speicher und Analysen

Wir verwenden Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien für Authentifizierung, Sicherheit, das Merken laufender QR-Entwürfe, den Betrieb des Dashboards, die Messung der Produktnutzung und die Verbesserung des Dienstes.

Wir können PostHog für Produktanalysen verwenden. PostHog hilft uns zu verstehen, wie Website und App genutzt werden, damit wir Onboarding, Produktabläufe und Zuverlässigkeit verbessern können. Wenn wir in einer Region, in der eine Einwilligung erforderlich ist, nicht notwendige Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden, stellen wir die erforderlichen Einwilligungsmöglichkeiten bereit.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Blockieren essenzieller Cookies oder Speicherfunktionen kann verhindern, dass Anmeldung, Checkout, die Wiederherstellung von QR-Entwürfen oder andere Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.

5. Wie wir Informationen weitergeben

Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von DuoQR unterstützen, darunter Anbieter für Hosting, Datenbanken, Speicher, Caching, E-Mail-Zustellung, Zahlungen, Analysen, Authentifizierung, Sicherheit, Observability und Support.

Zu den aktuellen Kernanbietern können Vercel, Neon, Upstash, Cloudflare R2, Resend, Stripe, Google und PostHog gehören. Wir bemühen uns, europäische Infrastruktur zu nutzen, soweit sie verfügbar ist; einige Anbieter können Daten jedoch global oder in anderen Regionen verarbeiten, wie in ihren eigenen Bedingungen beschrieben.

Wir können Informationen außerdem weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz von Rechten und Sicherheit, zur Untersuchung von Missbrauch oder Betrug oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Reorganisation oder Veräußerung von Vermögenswerten.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Konten und Abonnements zu betreiben, QR-Analysen zu pflegen, gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen und zahlungsbezogenen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen und vor Missbrauch oder Sicherheitsbedrohungen zu schützen.

Da DuoQR Analysen bereitstellt, können Scan-Daten und aggregierte Analysen aufbewahrt werden, solange das betreffende Konto, der Workspace, der QR-Code oder das Abonnement aktiv bleibt, sofern sie nicht früher über verfügbare Produktfunktionen gelöscht werden oder eine Löschung gesetzlich erforderlich ist. Sicherheits-, Abrechnungs-, Backup- und Rechtsunterlagen können länger aufbewahrt werden, soweit dies erforderlich ist.

7. Internationale Nutzung

DuoQR ist für die weltweite Nutzung vorgesehen. Informationen können in Europa und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen DuoQR oder seine Anbieter tätig sind. Soweit erforderlich, stützen wir uns bei internationalen Übermittlungen auf angemessene Garantien, etwa vertragliche Verpflichtungen mit Anbietern.

8. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Export, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Informationen zustehen. Ihnen können außerdem Rechte zustehen, bestimmten Aktivitäten im Zusammenhang mit zielgerichteter Werbung, Verkauf oder Weitergabe zu widersprechen, sofern solche Aktivitäten stattfinden.

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie support@duoqr.com. Wir müssen Ihre Anfrage möglicherweise verifizieren, bevor wir darauf reagieren.

Sie können sich über den Link in Marketing-E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns von Marketing-E-Mails abmelden. Transaktionale oder dienstbezogene Nachrichten können wir weiterhin senden.

9. Kinder

DuoQR richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Kunden dürfen DuoQR nicht für an Kinder gerichtete Kampagnen oder zur Erhebung personenbezogener Informationen von Kindern verwenden, es sei denn, sie verfügen über alle erforderlichen Rechte, Hinweise und Einwilligungen.

10. Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Schutz von Informationen dienen sollen. Für keinen Onlinedienst kann garantiert werden, dass er vollständig sicher ist. Wenn Sie glauben, ein Sicherheitsproblem gefunden zu haben, kontaktieren Sie support@duoqr.com.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn Änderungen wesentlich sind, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Kontoinhaber zu benachrichtigen, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis im Produkt.

12. Kontakt